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모던한 일상, 전통의 미학 프리미엄 나파가죽 [귀주머니백]
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
* 환불 및 교환 정책 안내
- 환불 불가: 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하므로 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 환불 가능 조건: 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 배송지 및 서베이 답변 취합: 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료후 익일에 일괄 취합할 예정입니다.
-배송지 변경: 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
* 배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시: 7일 이내로 '창작자에게 문의하기'로 문의하시면 검토 후 교환 또는 환불이 가능합니다. 이 경우 배송비는 창작자가 부담합니다. (가죽의 특성상 자국, 주름은 불량이 아니므로 반품이 불가합니다.)
- 단순 변심 및 사용 부주의: 단순 변심, 기재사항 미숙지로 인한 옵션 착오, 사용 부주의로 인한 리워드의 변동 및 훼손, 파손의 경우 교환 및 환불이 불가합니다. (예: 인위적인 수선이나 세탁으로 인한 상품 훼손, 립스틱, 화장품, 음식물 등의 이물질, 향수 및 섬유 유연제, 담배 냄새 등이 베인 경우)
- 결제 관련 사항: 결제 취소 및 변경은 프로젝트 마감 전까지 언제든지 가능하나, 프로젝트 마감 후에는 제한됩니다.
- 배송사고 시 재발송: 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 최대 1번까지 재발송해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 예상 전달일 지연 시 환불: 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금전액을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
위 안내 사항을 참고하시어 환불 및 교환 절차를 진행해 주시기 바랍니다. 추가 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'를 통해 문의해 주세요.
- 환불 불가: 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하므로 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 환불 가능 조건: 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 배송지 및 서베이 답변 취합: 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료후 익일에 일괄 취합할 예정입니다.
-배송지 변경: 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
* 배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시: 7일 이내로 '창작자에게 문의하기'로 문의하시면 검토 후 교환 또는 환불이 가능합니다. 이 경우 배송비는 창작자가 부담합니다. (가죽의 특성상 자국, 주름은 불량이 아니므로 반품이 불가합니다.)
- 단순 변심 및 사용 부주의: 단순 변심, 기재사항 미숙지로 인한 옵션 착오, 사용 부주의로 인한 리워드의 변동 및 훼손, 파손의 경우 교환 및 환불이 불가합니다. (예: 인위적인 수선이나 세탁으로 인한 상품 훼손, 립스틱, 화장품, 음식물 등의 이물질, 향수 및 섬유 유연제, 담배 냄새 등이 베인 경우)
- 결제 관련 사항: 결제 취소 및 변경은 프로젝트 마감 전까지 언제든지 가능하나, 프로젝트 마감 후에는 제한됩니다.
- 배송사고 시 재발송: 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 최대 1번까지 재발송해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
- 예상 전달일 지연 시 환불: 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금전액을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
위 안내 사항을 참고하시어 환불 및 교환 절차를 진행해 주시기 바랍니다. 추가 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'를 통해 문의해 주세요.
예상되는 어려움
* 예상보다 수량이 많아질 경우
예상보다 주문 수량이 많아질 경우, 생산 일정이 다소 늦어질 수 있음을 안내드립니다. 그러나 이러한 상황이 발생할 확률은 매우 적습니다. 혹시라도 발생할 수 있는 지연 상황에 대비하여, 다음과 같은 방법으로 가능한 지연을 최소화하고자 합니다:
1.순차 배송: 주문 순서에 따라 순차적으로 배송을 진행하여 최대한 빠르게 제품을 받아보실 수 있도록 하겠습니다.
2.빠른 생산 투입: 추가적인 생산 인력을 확보하여 생산 속도를 높이고, 지연을 최소화하기 위해 노력하겠습니다.
3.커뮤니티를 통한 진행 상황 공유
펀딩이 종료된 후에는 제작 과정의 모든 단계를 꼼꼼히 체크하고, 이를 커뮤니티를 통해 정기적으로 전달드릴 예정입니다. 여러분께서 제품이 어떻게 만들어지고 있는지, 어떤 과정을 거치고 있는지 투명하게 보여드릴 것입니다.
* 문제 발생 시 대응 방안
혹시라도 예상치 못한 문제가 발생할 경우, 즉시 대응하여 해결 방안을 모색하겠습니다. 이를 위해 다음과 같은 방침을 마련해 두었습니다:
1.실시간 커뮤니케이션: 문제 발생 시, 커뮤니티를 통해 신속하게 상황을 공유하고 대응 방법을 안내드리겠습니다.
2.고객 지원 강화: 추가적인 고객 지원 인력을 배치하여 문의 사항에 빠르게 응대하고, 문제 해결을 지원하겠습니다.
여러분의 소중한 후원에 보답하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!
예상보다 주문 수량이 많아질 경우, 생산 일정이 다소 늦어질 수 있음을 안내드립니다. 그러나 이러한 상황이 발생할 확률은 매우 적습니다. 혹시라도 발생할 수 있는 지연 상황에 대비하여, 다음과 같은 방법으로 가능한 지연을 최소화하고자 합니다:
1.순차 배송: 주문 순서에 따라 순차적으로 배송을 진행하여 최대한 빠르게 제품을 받아보실 수 있도록 하겠습니다.
2.빠른 생산 투입: 추가적인 생산 인력을 확보하여 생산 속도를 높이고, 지연을 최소화하기 위해 노력하겠습니다.
3.커뮤니티를 통한 진행 상황 공유
펀딩이 종료된 후에는 제작 과정의 모든 단계를 꼼꼼히 체크하고, 이를 커뮤니티를 통해 정기적으로 전달드릴 예정입니다. 여러분께서 제품이 어떻게 만들어지고 있는지, 어떤 과정을 거치고 있는지 투명하게 보여드릴 것입니다.
* 문제 발생 시 대응 방안
혹시라도 예상치 못한 문제가 발생할 경우, 즉시 대응하여 해결 방안을 모색하겠습니다. 이를 위해 다음과 같은 방침을 마련해 두었습니다:
1.실시간 커뮤니케이션: 문제 발생 시, 커뮤니티를 통해 신속하게 상황을 공유하고 대응 방법을 안내드리겠습니다.
2.고객 지원 강화: 추가적인 고객 지원 인력을 배치하여 문의 사항에 빠르게 응대하고, 문제 해결을 지원하겠습니다.
여러분의 소중한 후원에 보답하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!