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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
·프로젝트 마감일 후 즉시 제작 및 실행하는 프로젝트로 단순 변심에 의한 후원금
환불이 불가능합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 알레르기 유발식품인 밀과 대두가 함유되어있습니다. 원재료 미확인으로인한 환불은 불가합니다.
· 수제제품으로 모양과 크기가 다소 상이할 수 있습니다. 이에 따른 환불은 불가합니다
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 시 후원자 별도 공지 및
커뮤니티를 통해 공지드립니다.
· 배송 시 상자 및 제품이 파손된 건에 대해선 교환만 진행하며 환불되지 않습니다.
· 상품자체 결함 (이물질 발견 등)과 같은 사항에 있어서 상품 교환을 우선으로 진행합니다.
ㄴ 창작자에게 결함이 된 이미지를 "창작자 문의" 탭으로 보내주세요
· 단순 변심으로 인한 교환 / 환불은 불가능합니다.
· 제품 수령 후 7일 이내 교환 / 환불 가능합니다.
· 식품 특성상 주소불일치 혹은 연락불발로 인한 배송물품 미수령관련은
구음미가 책임지지 않습니다
· 제주도, 도서산간 지역의 경우 제주도 3,000원 / 도서산간 5,000원이 추가됩니다
환불이 불가능합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 알레르기 유발식품인 밀과 대두가 함유되어있습니다. 원재료 미확인으로인한 환불은 불가합니다.
· 수제제품으로 모양과 크기가 다소 상이할 수 있습니다. 이에 따른 환불은 불가합니다
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 시 후원자 별도 공지 및
커뮤니티를 통해 공지드립니다.
· 배송 시 상자 및 제품이 파손된 건에 대해선 교환만 진행하며 환불되지 않습니다.
· 상품자체 결함 (이물질 발견 등)과 같은 사항에 있어서 상품 교환을 우선으로 진행합니다.
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· 단순 변심으로 인한 교환 / 환불은 불가능합니다.
· 제품 수령 후 7일 이내 교환 / 환불 가능합니다.
· 식품 특성상 주소불일치 혹은 연락불발로 인한 배송물품 미수령관련은
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· 제주도, 도서산간 지역의 경우 제주도 3,000원 / 도서산간 5,000원이 추가됩니다
예상되는 어려움
· 펀딩 성공률에따가 지연이 될 수 있습니다.
이런 경우, 후원자님들에게 별도 공지 및 커뮤니티 공지 드리겠습니다
· 제주도, 섬 지역은 택배배송기간이 길어 소비기한이 짧아 냉동보관으로 드시길 추천드립니다
이런 경우, 후원자님들에게 별도 공지 및 커뮤니티 공지 드리겠습니다
· 제주도, 섬 지역은 택배배송기간이 길어 소비기한이 짧아 냉동보관으로 드시길 추천드립니다