신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
·파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 결제금액 전부를 환불해 드립니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생하는 경우 최대 1번까지 재발송 해드리며 이에 따른 추가 배송비의 부담은 후원자에게 있습니다.
· 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 전액 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 프로젝트로 전달되는 선물들을 원가 이상으로 재판매 하는 것을 금합니다. 적발될 시 법적 책임을 물을 수 있습니다.
예상되는 어려움
· 부득이한 경우 디자인이 변경 될 수 있으며, 변동이 발생하는 경우 프로젝트 내 공지가 이루어 집니다.
· 연휴기간 택배사의 사정으로 배송이 다소 지연될 가능성이 있습니다.
· 제작사의 사정으로 인해 인쇄/제본소의 제작 스케줄에 변동이 있을 수 있습니다.
· 이 외의 문제 발생시 텀블벅 커뮤니티와 문자메세지를 통해 공지해드리겠습니다.