다크판타지 로맨스 <Green Eyed>

[환불 및 교환 정책]
1. 기본 환불 정책

펀딩 마감 이후에는 즉시 제작 및 인쇄 부수가 확정되어 실행에 착수하는 프로젝트 특성상, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

예상 전달일(2026년 10월 25일)로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 후원자분들께는 플랫폼 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.

2. 배송지 및 배송 사고 관련 (실물 종이책 한정)

후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않으며, 재발송 시 추가 배송비가 청구될 수 있습니다. 배송지 변경을 원하실 때는 반드시 '창작자에게 문의하기'로 사전에 연락해 주시기 바랍니다.

3. 파손 및 불량품 교환 정책 (실물 종이책 한정)

파본(낙장, 파본 등)이나 심각한 파손품을 받으신 경우, 수령일로부터 7일 이내에 '창작자에게 문의하기'로 사진과 함께 연락해 주시면 확인 후 창작자가 배송비를 부담하여 새 제품으로 무료 교환해 드립니다.

[교환 및 반품 불가 기준]

책의 내용을 읽고 감상하는 데 지장이 없는 1~2mm 내외의 미세한 찍힘, 스크래치, 잉크 튐.

프리미엄 하드커버 패키지의 '외부 보호용 배송 박스'에 발생한 찌그러짐 및 오염. (이는 중량이 큰 하드커버 책 세트를 안전하게 보호하기 위한 포장재이므로 교환 대상이 아닙니다.)

4. 디지털 리워드 정책 (전자책 PDF, 외전 PDF, 아트북 PDF, MP3, MP4 등)

디지털 리워드는 텀블벅 메시지를 통해 다운로드 링크가 발송된 직후 수령한 것으로 간주하며, 파일 특성상 링크 전송 이후에는 환불이 절대 불가능합니다.

파일 자체에 구동 오류가 있거나 다운로드 링크가 작동하지 않는 경우, 발송일로부터 14일 이내에 문의해 주시면 정상적인 파일로 즉시 재발송해 드립니다.

[저작권 안내] 전달된 모든 디지털 파일( 본편 및 외전, 디지털 아트북, 뮤직비디오 영상 및 주제곡 MP3 등)은 저작권법의 보호를 받습니다. 타인에게의 양도, 공유, 가공, 무단 전재 및 불법 배포 행위를 엄격히 금지합니다.

⚠️ 프로젝트 진행 중 예상되는 어려움 및 위험 요소

본 프로젝트는 고품질의 실물 도서를 제작하여 전달하는 과정에서 다음과 같은 변수가 발생할 수 있습니다. 이를 최소화하고 안정적으로 진행하기 위해 아래와 같이 대비하고 있습니다.

1. 제작 공정상의 지연 가능성

총 3권 세트(2,100페이지 이상)의 방대한 분량과 프리미엄 하드커버 단행본은 일반 무선 제본보다 공정 시간이 길게 소요됩니다.

제작 현장의 사정에 따라 인쇄 일정이 다소 지연될 경우, 즉시 '새소식'을 통해 후원자님들께 공유하고 최대한 빠른 시일 내에 제작을 완료하겠습니다.

2. 고중량 도서의 배송 및 파손 위험

본 리워드는 세트당 무게가 약 3kg에 달하는 고중량 도서입니다. 배송 과정에서 모서리 찍힘이나 파손이 발생할 가능성을 완벽히 배제하기 어렵습니다.

이를 방지하기 위해 도서 전용 완충 포장 박스와 에어캡을 이중으로 사용하여 철저히 포장하겠습니다. 만약 수령하신 책에 파손이 있다면, 안내해 드린 교환 정책에 따라 신속히 새 제품으로 교환해 드리겠습니다.

3. 원자재 수급 변동

도서 제작에 사용되는 종이 및 특수 재질의 수급 상황에 따라 인쇄 일정이 미세하게 조정될 수 있습니다. 인쇄소와의 사전 조율을 통해 최대한 안정적인 원자재를 확보할 것이며, 변경 사항 발생 시 투명하게 공개하겠습니다.

4. 제작비 및 물류비 변동

현재 견적을 기준으로 예산을 산출하였으나, 원자재 가격 상승이나 유류비 인상 등의 요인이 발생할 수 있습니다. 발생 가능한 변수를 예비비 항목으로 반영해 두었으며, 최대한 후원자님들께 추가적인 부담이 가지 않도록 철저히 관리하겠습니다.