환경과 패션을 다잡은 지속가능한 니트백

· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 수령 후 제품의 하자가 발견되었을 때에만 해당합니다.
· 예상 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 수령 후 7일 이내에 그리너라운지 고객센터로 연락주시면 조속히 처리해드리겠습니다.
· 단순 변심에 의한 교환은 고객센터로 연락주시면 처리를 도와드리고 있으며 발생되는 제반 비용 (왕복 택배비)은 후원자님 부담입니다.
· 품질보증기준에 의거해 사용시 제품의 하자로 발생되는 A/S 기간은 1년 입니다.
· 실 사용하면서 발생되는 손상등의 A/S는 여부에 따라 수선 비용이 청구될 수 있습니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 리스크를 최소화 하기 위해 그리너라운지 전 임직원은 최선의 노력을 다하고 있습니다. 안정적인 원사 재고 수급 뿐만 아니라 그리너라운지 제품은 편직기를 사용한 제작 방식으로 최대한 많은 후원자 분에게 전달드리기 위해 노력합니다 :)