그리디포러브 프로젝트의 환불 및 교환 정책 · 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. · 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. · 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 마감일 이후 2022.10.27에 일괄 취합할 예정입니다. · 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. · 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. · 파손 또는 불량품 수령 시 택배 수령 후 7일 이내 사진으로 문의해주시면 교환이 가능합니다. · 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. (원단이 오염되었거나 봉제가 튿어져서 발송된 경우 새상품으로 교환이 가능합니다.) · 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우 · 고객님의 책임있는 사유로 선물의 부분 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 내용을 확인하기 위하여 포장을 단순 개봉한 경우는 제외합니다.) · 포장 및 케이스를 파손하였거나 포장이 훼손되어 리워드의 가치가 상실된 경우 · 고객님의 사용, 착용 또는 일부 소비에 의하여 선물의 가치가 현저히 감소한 경우
예상되는 어려움
· 그리디포러브의 모든 선물들은 자체 수공예로 제작됩니다. 수공예품의 특성상 크기나 색상 등 미묘한 차이가 생길 수 있습니다. 작은 스크래치, 실밥 튀어나옴 (튿어진 것 제외), 부자재의 도금 부분 및 원단의 색 차이 등도 작업의 특성상 생길 수 있는 부분으로 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
· 그리디포러브의 선물의 경우, DTP(Digital Textile Printing)으로 제작되고 있습니다. 기존의 완성된 원단이 아닌, 원단에 패턴을 프린팅하여 제작되기 때문에, 원단의 색상이 화면과 미묘하게 다를 수 있습니다.
· 복조리백을 제외한 부자재 및 패키지는 보다 완성도 있는 제품 제작을 위하여 실 제작 과정에서 미세한 스펙 및 디자인이 변경될 수 있습니다. 유의미한 변경이 있을 경우 커뮤니티 글을 통해서 안내드리도록 하겠습니다.
· 여유있는 제작 일정을 두고 있으나 수작업 공정이 많은 가죽 제품 특성상 제작 일정에 지연이 발생할 수 있습니다. 최대한 예정일에 맞게 준비할 계획이나 일정에 변동이 있을 경우 사전 안내드리도록 하겠습니다.
· 부드러운 원단으로 제작되어 뾰족한 물체를 넣거나 뾰족한 물체에 걸릴 경우 스크레치가 발생할 수 있습니다.