신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 성사 후 실시간으로 강의를 듣지 못할 경우에는 어떻게 해야 하나요?
- 실시간 강의를 듣지 못할 시, 수업 하루 전에 미리 말씀하신 후원자님께 한하여, 강의 녹화본을 전달해 드립니다.
· 리워드(강의, PDF)는 환불 가능한가요?
- 60분 강의 1개만 선택 시 : 환불 불가
60분 강의 3개 모두 선택 시 (99,000원, 115,000원 리워드) : 1차시 수강 이후 반액 환불 가능, 2차시 강의 이후 환불 불가.
-한 달 프로젝트 강의 선택 시 : 1차시 수업(120분) 이후 75% 환불 가능, 2차시 강의 이후 반액 환불 가능, 3차시 이후 환불 불가.
디지털 콘텐츠(PDF)는 특성 상 리워드 전달 즉시 환불 불가.
· 디지털 콘텐츠 리워드(PDF)는 타인에게 양도가 가능한가요?
- 모든 PDF에는 워터마크가 찍혀 있고, 양도가 불가합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
강의 신청인원이 많아도, 줌 강의이므로 큰 변동사항은 없을 것 같습니다.
· 강의 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
강의 일정이 변동될 수 있지만 최대한 해당 날짜로 진행하도록 하겠습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
예상치 못한 문제가 발생 시 적극 해결하도록 노력하겠습니다!