잡귀를 쫓고 복을 불러요, 도깨비 소풍경

[모든 프로젝트 공통]
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 7 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2025. 03. 31 이후에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

[배송이 필요한 선물]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다

[A/S 기준]
제품 상 문제일 경우 구입 후 6개월 간 무상 A/S(손님 과실 제외)를 해드립니다.
후원자님 과실로 부품을 새로 제작, 교체해야 하거나 6개월 이후에는 유상 A/S가 가능하며, 무/유상 A/S의 왕복 택배비는 후원자가 지불합니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
수작업으로 제작되는 제품의 특성상 사진과 일부 다른 미세한 차이는 있으니 참조부탁드립니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
자연재해 등 불가피한 상황으로 지연될 수 있지만 최대한 선물 전달 예상일에 전달할 수 있도록 차질없이 준비할 예정입니다. 만약 지연이 될 가능성이 생긴다면 사전에 고지한 후 후원자님과 적극적인 소통을 하도록 하겠습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
예상 전달일로부터 60일 이상 전달 지연 시 전액 환불 가능합니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
이외 발생한 문제에 대해서는 사전에 고지한 후 후원자님과 적극적인 소통을 하도록 하겠습니다.