신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 모든 상품은 프로젝트 마감 후 직접 제작에 들어가기 때문에 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가능합니다.
2. 상품에 불량이 있을 시 수령 후 7일 이내에 다시 보내주시면 교환이 가능합니다. 이때 배송비는 진행자가 부담합니다.
3. 뱃지의 경우 디자인을 해치지 않는 선에서 1mm이하의 이물질, 기스 등은 제작 공저상 나타날 수 있어 교환이 불가합니다.
4. 후원자가 배송지를 잘못 기재해 배송사고가 날 경우 추가로 발생되는 비용은 후원자가 부담해야 합니다.
5. 선물 실행이 3개월 이상 지연될 경우 플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원)를 제외하고 환불해드립니다.