신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-펀딩 마감 이후에는 후원 금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
-펀딩 마감 후에 불가피한 일로 환불을 원하시는 분들은 "창작자 문의하기" 를 통해 문의하시면 원활하게 진행을 돕겠습니다.
-펀딩 성사 후 배송 지연 또는 선물 전달의 문제가 생길 시 후원자 분들에게 연락을 드려 불편함이 없게 하겠습니다.
-프로젝트의 환불을 원하시는 분들은 텀블벅 메뉴 창작자에게 문의하기를 통해 문의하세요.
-배송 선물에 문제(파손)가 발생 시 교환을 원칙으로 합니다.
예상되는 어려움
-실물 리워드(CD 앨범, USB 앨범) 제작 업체의 사정에 따라 발송 지연이 발생할 수 있습니다.