신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 환불을 원하실 경우, 꼭 프로젝트 마감 전에 후원을 취소해주세요. 환불이 가능한 경우는 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로 이루어집니다.
- 예상 전달일로부터 [ 60 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023.05.26]에 일괄 취합할 예정입니다.
하지만 펀딩 진행 추이에 따라 변동이 있을 수 있습니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ 단순변심은 환불불가 입니다. ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 재발송이 불가합니다 ]. 배송지를 꼭 확인해주시고 수정시 메세지로 꼭 알려주시길 바랍니다.
예상되는 어려움
- 해외에 주문제작을 맡길경우, 인쇄제작 진행에 따라 배송이 늦어질수도 있습니다.
진행 상황은 프로젝트 커뮤니티에 공지해드릴 예정이며, 예상 전달일로 부터 60일이 지날 경우, 원하시는 분들껜 수수료를 포함하여 환불을 진행해드릴 예정입니다.
-혹은 예정 전달일보다 전달이 빨라질 수 있습니다. 이 경우 커뮤니티에 공지드리며, 배송지를 수정하실 경우 꼭 창작자메세지로 수정사실을 알려주세요! 배송지 수정반영 기간동안 반영이 안될 경우 원하시지 않은 주소지로 배송되도 재발송이 어렵습니다.
-인쇄 특성 상, 모니터와 실물의 색상에 차이가 날 수 있으며 미세한 얼룩이 있을 수 있습니다.
_카드인쇄 시 미세하게 밀림이 있을 수 있습니다.
_인쇄 발주 당시 인쇄소의 사정이나 시세에 따라 재질이 변경 될 수 있습니다.
_해당 카드는 한국의 신화, 민담 등을 토대로 하지만. 각색되거나 작가의 주관이 포함되어 있는 경우가 있습니다.