모든 프로젝트 공통 - 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 14 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021.08.23에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. -라바그 아뜰리에의 주얼리는 핸드메이드 제품입니다. 핸드메이드 특성상 공정 과정의 미세 스크래치는 하자가 아닙니다. -라바그 아뜰리에의 주얼리는 925스터링 실버로 제작됩니다. 금속의 특성상 제작 과정의 기포가 발생 할 수 있으며, 이는 하자가 아닙니다. -라바그 아뜰리에의 주얼리는 인증된 925스터링 실버로 제작되었습니다. 무알러지 제품이지만,후원자님들의 체질, 환경, 컨디션에 따라 일부 알레르기반응이 나타날 수 있으니 신중히 확인하시고 펀딩 부탁드립니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 발송된 선물이 회수 될 경우, 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다 .