신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 창작자의 거짓으로
후원자에게 피해를 끼쳤을 경우에는 환불이 가능합니다.
- 펀딩 성사 후 지연 될 시 텀블벅 메세지를 통해 안내 드리겠습니다.
- 선물에 문제가 발생한 경우, 텀블벅 메세지로 연락 주시면 도와드리겠습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 14 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 교환비용은 후원자 님께서 부담해주셔야 합니다.
예상되는 어려움
자주 묻는 질문 사항
Q. 혹시 먹어도 되는 제품인가요?
의약외품 가글 제품으로 사탕처럼 생겼지만, 드시면 안됩니다. 불소가 함유된 제품이라서 가글 후에는 뱉어 내셔야해요!
Q. 충치예방도 되는 건가요?
네! 불소 성분이 함유되어 있고, 식약처에서 1)충치예방 2)구취제거,구강청정 효능효과로 인증받은 제품입니다!
Q. 불소함유량은 얼마인가요?
본 제품의 불소함유량은 583ppm으로 식약처 기준 총 불소함유량 1,000ppm 이하로 안심하고 사용하셔도됩니다
Q. 어린이도 사용 가능한가요?
6세 이상의 어린이라면 무난하게 사용 가능하고, 삼킬 수도 있으므로, 옆에서 잘 지도해주세요!
Q. 꼭 물로 헹궈내야하나요?
헹궈내지 않아도 크게 문제는 되지 않지만, 잔여물이 남아 있을 수 있고, 상쾌한 사용감을 위해 물로 헹구시는 걸 권해드립니다.