1) 마감 이전에는 자유롭게 후원 취소가 가능하나 프로젝트 마감 이후에는 교환 및 환불이 불가능해요. 2) 단, 별도의 고지 없이 예상전달일로부터 2주 이상 전달이 지연되었을 경우 '창작자에게 문의하기'를 통해 요청해주시면 전액 환불이 가능 합니다. 3) 제작 공정상의 문제가 있는 불량품을 받으셨다면 사과의 말씀 미리 드리며 배송일로부터 2주 이내에 말씀해주시면 빠르게 교환해드릴게요. 교환 시 발생하는 배송비는 창작자가 부담합니다. 4) 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 요청시 재발송해드리나, 추가 배송비는 별도로 부과됩니다. 이외에 관련 문의사항 있으시면 incheonspectacle@gmail.com 이나 '창작자에게 문의하기' 탭을 통해 말씀해주세요.