신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책
-프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 페이지 리딩에 지장이 없을 정도의 인쇄파손 및 오류는 교환이 불가능합니다. 특히 모니터 환경에 따라 색상에 작은 차이가 있을 수 있습니다.
-예상 전달일로부터 3개월 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 10% 정도의 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
-선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2019년 11월 20일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송 안내
-파손 또는 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요.
-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
-제작 상황에 따라 일정 변동이 있을 수 있습니다. 변동 사항은 추가 안내를 드립니다. 배송은 후원순으로 진행되며, 배송 수량 등의 변동 사항에 따라 나누어 발송되거나 분리 발송될 수 있습니다. (도서산간 지방의 경우 배송일이 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다.)
-제주도 및 섬지역은 배송비 3,000원이 추가됩니다. 밀어주기 금액에 3,000원을 추가해서 입력해 주세요.
-정확하고 빠른 배송을 위해 기간 내 주소지를 정확히 입력해 주세요. 후원자가 주소를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 수정하여 발생하는 배송사고는 책임지지 않습니다.