신뢰와 안전
프로젝트 정책
[프로젝트 정책 안내]
· 배송이 지연되는 경우 커뮤니티 탭을 이용하여 공지합니다.
· 펀딩 종료일 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 후원자가 작성한 프로젝트 후기 글 또는 사진은 마케팅, 홍보 목적으로 사용될 수 있습니다.
[배송관련 안내]
· 파손품 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
(교환 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.)
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 확인을 위한 포장 훼손 외 물품의 가치가 훼손된 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우는 재발송 해드립니다. (배송비는 후원자 부담)
※ 배송안내
기본 배송비는 3,000원으로 책정됩니다.
⚬ 제주/산간지역 추가 배송비
제주 및 도서,산간지역(5000원)은 추가금액이 있습니다.
예상되는 어려움
⚬ 모니터에서 보시는 제품의 색상과 실제 인쇄된 제품의 색감의 차이가 있을 수 있습니다.
⚬ 연말 택배 업체의 업무량 증가로 배송이 지연될 수 있습니다.
약속된 배송 날짜에 받으실 수 있도록 최선의 조치를 취하겠습니다.
선물 누락/불량의 경우 [창작자에게 문의하기]로 메시지를 보내주시면 빠르게 도와드리겠습니다.