신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
다만, 제품의 하자가 있는 경우 창작자에게 연락을 주시면 재배송 혹은 환불계좌를 통해 창작자가 직접 환불을 진행합니다.
· 배송관련 문제가 발생할 경우에도 재배송 혹은 환불절차를 도와드립니다. (주소지 기재 잘못으로 인한 배송오류는 창작자가 책임지지 않습니다.)
예상되는 어려움
혹 예상치 못한 사태(인쇄 사고, 배송 지연 등)로 인해 일정보다 펀딩이 늦어지는 경우에는 자세한 경위와 사유를 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다.