프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불 정책]
- 펀딩 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가 합니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이상 리워드 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 "수수료를 제외한"전액 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 모금액의 5% 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3% 부가세 별도)
- 배송지 및 서베이는 마감일 다음날에 일괄 취합합니다. 반드시 배송지를 확인해주세요. 이후 배송지 변경이나 서베이 변경을 원하실 경우 "창작자에게 문의하기"로 개별문의 주시면 처리해드립니다.
[디지털 패키지 리워드 유의사항]
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [불가능] 합니다.
[실물 리워드] 유의사항
- 파손 제품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손 제품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
-교환 및 AS 문의는 "창작자에게 문의하기"로 신청해주세요.
- 배송지 오기입으로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다. 반드시 배송지를 꼭 확인해주세요.
- 펀딩 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가 합니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이상 리워드 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 "수수료를 제외한"전액 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 모금액의 5% 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3% 부가세 별도)
- 배송지 및 서베이는 마감일 다음날에 일괄 취합합니다. 반드시 배송지를 확인해주세요. 이후 배송지 변경이나 서베이 변경을 원하실 경우 "창작자에게 문의하기"로 개별문의 주시면 처리해드립니다.
[디지털 패키지 리워드 유의사항]
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 [불가능] 합니다.
[실물 리워드] 유의사항
- 파손 제품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손 제품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
-교환 및 AS 문의는 "창작자에게 문의하기"로 신청해주세요.
- 배송지 오기입으로 인한 배송사고는 책임지지 않습니다. 반드시 배송지를 꼭 확인해주세요.
예상되는 어려움
[게임 개발 관련]
불가피한 사정으로 인해 게임 발매가 연기가 되는 경우, 리워드의 전달 또한 연기될 수 있으며 이 경우 공식 SNS와 텀블벅 커뮤니티를 통해 지체없이 관련 소식을 전달해 드립니다.
[굿즈 제작 관련]
- 텀블벅 상세 페이지의 모든 이미지는 제작 전 '연출된 이미지'이므로 실물 굿즈와 상이할 수 있습니다.
- 실물 굿즈는 전문 제작업체와의 협업으로 진행됩니다.
- 제품 누락, 찢어짐, 깨짐 등 리워드 물품에 하자가 생길 경우 공식 창구를 통해 문의 주시면 정상품과 교환해 드립니다.
-「손그림 일러스트(성우 사인 포함)」리워드의 경우 일러스트 드로잉과 사인 모두 인쇄가 아닌 친필로 진행됩니다. 그에 따라 개체 별로 완전히 동일하지 않을 수 있습니다. 단 견본품과 퀄리티 차이가 지나치게 명백할 경우 공식 창구를 통해 문의 주시면 동종의 다른 상품으로 교환해 드립니다.
[배송 관련]
- 국내 배송만 가능하며 해외 배송은 불가합니다.
- 잘못된 주소 입력으로 선물이 발송 되었을경우 책임지지 않습니다. 꼭 정확한 주소지를 입력해주시길 바랍니다.
불가피한 사정으로 인해 게임 발매가 연기가 되는 경우, 리워드의 전달 또한 연기될 수 있으며 이 경우 공식 SNS와 텀블벅 커뮤니티를 통해 지체없이 관련 소식을 전달해 드립니다.
[굿즈 제작 관련]
- 텀블벅 상세 페이지의 모든 이미지는 제작 전 '연출된 이미지'이므로 실물 굿즈와 상이할 수 있습니다.
- 실물 굿즈는 전문 제작업체와의 협업으로 진행됩니다.
- 제품 누락, 찢어짐, 깨짐 등 리워드 물품에 하자가 생길 경우 공식 창구를 통해 문의 주시면 정상품과 교환해 드립니다.
-「손그림 일러스트(성우 사인 포함)」리워드의 경우 일러스트 드로잉과 사인 모두 인쇄가 아닌 친필로 진행됩니다. 그에 따라 개체 별로 완전히 동일하지 않을 수 있습니다. 단 견본품과 퀄리티 차이가 지나치게 명백할 경우 공식 창구를 통해 문의 주시면 동종의 다른 상품으로 교환해 드립니다.
[배송 관련]
- 국내 배송만 가능하며 해외 배송은 불가합니다.
- 잘못된 주소 입력으로 선물이 발송 되었을경우 책임지지 않습니다. 꼭 정확한 주소지를 입력해주시길 바랍니다.