신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 선물 전달일(2022년 4월 20일)로부터 7일 이상 전달 지연시 수수료 제외 후 환불 가능합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2021년 8월 3일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해주세요.
- 배송된 선물의 파손 또는 불량품 수령 시 10일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 선물을 배송 받으실 후원자분의 성함과 연락처 및 주소를 정확하게 알려주세요.