신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 50일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금 전액 환불해 드립니다. 이를 제외한 상황에서는 환불이 어려우니 신중한 후원 참여 부탁드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2025. 3. 24]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 11/24 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
예상되는 어려움
Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
: 제작과정에서 발생하는 변동사항은 크게 없을 것으로 예상되며, 만일 부득이하게 부자재 업체에서 변동사항이 발생 시 빠르게 후원자분들과 소통해서 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.
Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
: 부자재를 일정비율 모두 수급 안정화시킨 상태이나, 만일 프로젝트가 목표보다 더 크게 성공을 이루게 된다면 제작해야할 수량이 증가해, 이로 인해 발송일이 지연될 수 있습니다.