신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [배송시작전일]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
AS가 필요한 선물의 경우
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ - 도안의 밀림현상이 있을 경우, 제품의 파손이 있을 경우 등등. ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 ].
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [배송시작전일]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
AS가 필요한 선물의 경우
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[ - 도안의 밀림현상이 있을 경우, 제품의 파손이 있을 경우 등등. ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우
창작자는 [ 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 ( 후원자 )에게 있습니다 ].
예상되는 어려움
제작일정의 변동, 예상치 못한 상품의 오차가 발견되는 등 여러 가지 변수들로 인해 일정이 지연될 수 있습니다. 이 경우 커뮤니티와 메시지를 통해 바로 알리도록 하겠습니다.
모니터를 통해 보는 것과 실제 제품에 있어 다소 색상에 차이가 있을 수 있습니다.
모니터를 통해 보는 것과 실제 제품에 있어 다소 색상에 차이가 있을 수 있습니다.
창작자 소개
안녕하세요! 저희는 대학생이 모인 프로젝트 팀 [프렌드쿼카]입니다. "프렌드쿼카"는 세상에서 가장 행복한 동물인 쿼카를 매개체로, 여러분들에게 더욱 친근하게 다가가서 행복을 전하고 싶다라는 뜻으로 만들어 졌습니다. 저희의 굿즈가 여러분의 삶에 자그마한 행복과 힘이 되었으면 좋겠습니다!