신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1.환불 : 프로젝트가 마감된 뒤 인원수에 맞추어 제품을 제작 진행하게 되므로 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
단, 상품에 하자가 있거나 예정된 상품 전달 기간이 2주이상 지연될 시, 교환,환불이 가능합니다.
2.교환 : 제작과정에서 소량의 실밥들이 발견될수 있으며, 1mm 미만의 작은 기포나 미세 먼지 등은 교환 사유가 되지 않습니다.
3.교환/반품 : 교환/반품은 배송 수령일 7일 이내로 가능하며 불량(변형/사용 불가)으로 인한 교환/반품만 진행자가 배송비를 부담합니다.
4. 배송 : 후원자의 주소 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우에 진행자가 책임지지 않습니다.