신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 환불 및 교환 정책
선주문 후 수량에 맞게 제작되므로 단순 변심에 의한 환불이나 교환은 불가합니다. 파손 및 불량품 수령 시 10일 이내 전액 환불 및 교환 가능하며, 교환 및 환불 비용은 무료입니다. 파손 및 불량품이 의심될 경우 메일(메일주소)로 후원번호, 사진과 함께 문의주세요. 배송예정일에서 30일 이상 지연 시 텀블벅 수수료(카드 3.08%, 이체 715원)를 제외하고 환불 가능합니다.
2) 배송정책
펀딩 종료 후 12월 12일부터 순차적으로 배송됩니다. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송 사고가 발생할 경우 추가 배송금액(5,000원) 후원자 부담금이 발생합니다. 배송지 작성에 유의해주세요.