· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. · 프로젝트 성사 후 선물 전달에 있어 배송사로 인한 문제가 발생했을 시, 후원금 환불은 불가하며 상황에 다라 재발송될 수 있습니다. · 배송이 필요한 선물에 극심한 파손 등의 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 제품 제작/배송사의 책임으로 간주되어 재발송됩니다. · 펀딩으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도 및 선물이 가능합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 제품 수량 부족으로 인해 선물 전달에 지연이 있을 수 있으며, 재입고 상황에 따라 디자인에서 크게 벗어나지 않는 제품이 발송될 수 있습니다. 해당 상황 발생 시 프로젝트에 미리 기재됩니다. · 프로젝트 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못할 시, 단체 내부 계획에 따라 재펀딩 등 조치를 미리 알려드립니다. · 펀딩 특성 상, 단순 변심으로 인한 교환 또는 환불은 불가합니다.