신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
✿환불 방법은?
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다. 별도의 문의 사항은 '창작자에게 문의하기'를 통해 문의해주세요!
✿배송 지연이 된다면?
저희 포마이캣에서는 직접 발주 포장 디자인 홍보 까지 모두 2인으로 진행하고 있어 선물 전달이나 배송이 지연될 수도 있습니다. 만약 배송이 지연 될 경우 별도로 후원자 분들께 소정의 사은품을 챙겨드릴 계획입니다
✿모래가 터졌어요 ㅠㅠ
선물에 문제가 발생한 경우 '창작자에게 문의하기'를 통해 접수해주시면 교환, A/S 처리 도와드리겠습니다.
예상되는 어려움
✿안녕하세요 사랑하는 후원자 여러분! 저희 포마이캣에서는 오직 2인이 직접 발주 포장 디자인 홍보를 모두 진행하므로 선물 전달 일정이 밀리거나 배송이 지연될 수 있습니다. 만약 배송이 지연 될 경우 별도로 후원자 분들께 소정의 사은품을 드리거나 환불 해드릴 계획입니다.