영수증 1초 스캔 AI 식단·혈당케어

※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.
- 사용 프로그램 정보: OpenAI API, Google Cloud Vision API
- 사용 범위: 서비스 내 이미지 데이터 인식 및 맞춤형 레시피 콘텐츠 생성
- 사용 방식: 유저가 제공한 식재료 정보를 기반으로 생성형 AI 모델이 맞춤형 레시피를 실시간 조합·추천합니다. (단, 프로젝트 기획, UI/UX 디자인, 가이드북 원고 작성 및 전체 서비스 검수는 창작자가 직접 진행합니다.)

1. 환불 정책
프로젝트 마감 이후에는 즉시 제작 및 개발 세팅이 시작되므로 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.

창작자의 귀책 사유로 선물 전달 예정일로부터 30일 이상 서비스 개시 또는 전달이 지연될 경우, 환불을 원하시는 후원자분께는 수수료를 포함한 후원금 전액을 환불해 드립니다.

환불은 후원자의 계좌를 전달받아 창작자가 직접 반환하는 방식으로 진행됩니다.

2. 서비스 제공 지연 및 교환/A/S 정책
버그 및 접속 장애: 웹 서비스 이용 중 로그인 오류, 스캔 오류 등의 시스템 버그가 발생하는 경우, [창작자에게 문의하기] 또는 CS 채널로 접수해 주시면 24시간 이내(영업일 기준) 확인 후 A/S 및 정상화를 지원해 드립니다.

이용권/쿠폰 오류: 지급된 디지털 코드 및 이용권이 작동하지 않는 경우 즉시 재발급해 드립니다.

3. 디지털 콘텐츠 정책

본 프로젝트의 리워드로 제공되는 서비스 이용권 코드 및 디지털 콘텐츠(PDF/에셋)는 타인에게 양도 및 재판매가 불가능합니다. (1인 1계정 원칙)

디지털 콘텐츠의 특성상 발송/개봉 이후에는 복제가 가능하므로 환불이 불가합니다.

1. 서비스 출시 및 기능 구현 일정 변수

AI 영수증 OCR 인식 로직 고도화 및 DB 최적화 과정에서 예상보다 정밀한 테스트가 필요할 경우, 개발 및 안정화 작업 기간이 소폭 늘어날 수 있습니다.

[대처 방안] 이미 핵심 기능 및 DB 구조 설계를 마치고 개발을 진행 중입니다. 만약 개발 일정이 지연될 경우, 텀블벅 커뮤니티를 통해 개발 현황과 변경된 일정을 투명하게 공지해 드리고 약속된 날짜에 정상 오픈할 수 있도록 최우선으로 대응하겠습니다.

2. AI 이미지 스캔 및 데이터 인식 오류

영수증의 훼손, 구겨짐, 빛 반사, 특이 폰트 등으로 인해 AI가 식재료 데이터를 100% 완벽하게 인식하지 못하는 예외 케이스가 발생할 수 있습니다.

[대처 방안] 인식률 향상을 위한 예외 처리 알고리즘을 지속적으로 업데이트할 예정이며, AI가 잘못 인식한 항목은 유저가 화면에서 쉽고 빠르게 직접 수정할 수 있는 보완 UI/UX를 함께 제공하여 이용에 불편함이 없도록 정교하게 구현하겠습니다.

3. 초기 사용자 몰림으로 인한 서버 트래픽 이슈

서비스 정식 오픈 직후 후원자분들의 접속이 한번에 몰릴 경우 temporary 서버 지연 현상이 발생할 수 있습니다.

[대처 방안] 오픈 전 트래픽 부하 테스트를 실시하고, 클라우드 서버 환경을 구축하여 사용량 증가 시 즉시 서버 자원을 자동 확장(Auto-scaling)할 수 있도록 대비하겠습니다.