페밀리십(F-e-milyship) 프로젝트

1. 환불 및 AS 규정
펀딩이 종료되면 후원금은 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불은 불가합니다. 다만, 아래의 경우에는 창작자가 환불을 진행합니다.
(1) 제작이 불가능한 상황이 발생할 경우, 후원자에게 개별 연락 후 전액 환불을 진행합니다.
(2) 제품의 누락 또는 중대한 하자가 발생했으나 교환이 불가한 경우, 해당 제품의 정가로 환불이 가능합니다.
(3) 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
또한, 책을 비롯한 제품의 제작 공정상 미세한 얼룩, 작은 찍힘, 종이의 미세한 구김, 소량의 오탈자가 발생할 수 있습니다. 이는 독립출판물 제작 과정에서 불가피하게 생길 수 있는 사항으로, 환불 및 교환 사유에 해당하지 않음을 안내해 드립니다.
다만, 읽기에 불편을 줄 정도의 중대한 인쇄 불량(페이지 누락, 번짐, 제본 불량 등)이 있으면 교환 또는 적절한 보상을 진행하겠습니다.

2. 프로젝트 일정 관련
(1) 예상보다 제작이 지연될 경우, 사전에 공지하고 후원자들에게 업데이트를 제공합니다. 또한 지연이 장기화할 경우, 후원자들에게 선택지를 제공하여 환불 또는 일정 조정을 안내할 예정입니다.
(2) 예기치 못한 문제(천재지변, 불가항력적인 공급 차질 등)가 발생할 경우, 즉시 후원자들과 소통하며 최선의 해결책을 마련하겠습니다.

3. 저작권 및 불법 복제 금지 안내
본 프로젝트의 도서, 북마크, 스티커, 손편지 등 모든 콘텐츠 및 디자인은 창작자의 고유한 창작물이며, 저작권법 및 관련 법률의 보호를 받습니다.

- 무단 도용 및 복제, 2차 수정 및 가공을 금합니다.
- 온라인 및 오프라인 상의 불법 공유 및 재판매를 금합니다.
- 이를 위반할 경우, 법적 조치를 포함한 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.

창작자의 소중한 작업물을 존중해 주시길 바랍니다.

1. 인쇄 및 제작 일정이 예기치 않게 변경될 수 있습니다.
→ 일정이 변동될 경우, 즉시 후원자들에게 공지하고 예상 일정을 안내하겠습니다.

2. 제작 예산이 일부 변동될 수 있습니다.
→ 하지만 이는 품질 유지 범위 내에서 조정되며, 제품의 기본 구성에 영향을 주지 않습니다.

3. 펀딩 자금이 고갈될 경우의 조치
→ 예산을 신중히 계획하여 제작 및 배송 비용을 충분히 확보한 상태에서 진행합니다.
예상보다 높은 제작비가 발생할 경우, 창작자가 부담하여 프로젝트를 정상적으로 마무리할 예정입니다.
최악의 경우, 후원자들에게 상황을 투명하게 공유하고 적절한 보상 방안을 논의하겠습니다.

4. 기타 발생 가능성이 있는 문제와 대응 방안
창작자가 예상치 못한 개인적인 사유(건강 문제 등)로 진행 일정이 영향을 받을 수 있습니다.
→ 이런 경우 최대한 빠르게 공지하고, 후원자들과 논의하여 최선의 대안을 마련하겠습니다.