신뢰와 안전
프로젝트 정책
프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 배송시작일로부터 7일 이상 선물 배송시작이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-영화 감상 링크는 양도 불가합니다.
-상영회 초대권은 양도 가능합니다. 단 ‘창작자에게 문의하기’로 전달해주신 사안에 한합니다.
예상되는 어려움
· 추후 리워드 디자인이 변경될 수 있습니다.
· 제작사 일정에 따라 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있습니다.
모든 사항은 창작자 커뮤니티를 통해 공지될 예정이니 참고 부탁드리겠습니다.