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신뢰와 안전
교환 및 환불 안내
1. 펀딩 마감 후 광고가 즉시 집행되는 프로젝트 특성 상 편딩 완료 후 환불은 불가능합니다.(단, 리워드 예상 전달일로부터 30일 이상 발송이 지연될 경우에는 가능합니다. 아래 2번을 참고해주세요.)
2. 리워드 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 광고 집행비 및 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.(펀딩금액 - 텀블벅 수수료 - (광고 집행비 ÷ 총 후원자수) = 환불되는 금액)
3. 파손, 불량품 수령시 14일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 편도 배송비(후원자 → 진행자)는 후원자 부담입니다.
4. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않으며, 이에 따른 이의제기는 불가합니다.
2. 리워드 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 광고 집행비 및 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.(펀딩금액 - 텀블벅 수수료 - (광고 집행비 ÷ 총 후원자수) = 환불되는 금액)
3. 파손, 불량품 수령시 14일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 편도 배송비(후원자 → 진행자)는 후원자 부담입니다.
4. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않으며, 이에 따른 이의제기는 불가합니다.
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.