신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 펀딩 마감 후 광고가 즉시 집행되는 프로젝트 특성 상 편딩 완료 후 환불은 불가능합니다.(단, 리워드 예상 전달일로부터 30일 이상 발송이 지연될 경우에는 가능합니다. 아래 2번을 참고해주세요.)
2. 리워드 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 광고 집행비 및 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.(펀딩금액 - 텀블벅 수수료 - (광고 집행비 ÷ 총 후원자수) = 환불되는 금액)
3. 파손, 불량품 수령시 14일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 편도 배송비(후원자 → 진행자)는 후원자 부담입니다.
4. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않으며, 이에 따른 이의제기는 불가합니다.
2. 리워드 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 광고 집행비 및 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.(펀딩금액 - 텀블벅 수수료 - (광고 집행비 ÷ 총 후원자수) = 환불되는 금액)
3. 파손, 불량품 수령시 14일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 편도 배송비(후원자 → 진행자)는 후원자 부담입니다.
4. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않으며, 이에 따른 이의제기는 불가합니다.