신뢰와 안전
프로젝트 정책
본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
-리워드 전달을 위한 배송지 및 설문지 답변은 12월 10일에 일괄 취합할 예정입니다.
이후에 배송지 및 설문지 변경을 원하실 때엔 개별로 문의해주시기 바랍니다.
*배송이 필요한 선물이 있는 경우
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
*디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물의 경우
-전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 환불을 원하신다면 수수료를 포함하여 환불 가능합니다.
-전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
-제작, 배송 문제 등으로 배송이 예정보다 늦게 전달될 수 있습니다.
-리워드 예시의 경우 더 나은 디자인으로 변경될 수 있습니다.
-예상치 못한 상황으로 게임의 출시일이 연기될 수 있습니다. 일정에 맞추어 출시할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
-게임 출시가 연기될 경우 리워드 배송 또한 연기될 수 있습니다.