신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
교환 정책 : 제품 불량 시에 상품을 받은 후 5일 이내에 판매자와의 상의 하에 교환이 가능합니다. 단순 변심에 의한 교환은 불가합니다.
환불 정책 : 후원자님들의 펀딩으로 만들어지는 제품이기에 환불은 불가합니다. 다만 펀딩 후 25일 이내에 배송이 출발하지 못한 제품에 대해서는 후원자님들이 원하시면 텀블벅과 결제시스템 수수료를 제외하고 환불해드립니다.
배송 정책 : 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우에는 진행자는 책임을 지지 않습니다.