모든 프로젝트 공통 - 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [ 15 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제한 ] 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2020년 12월 14일 ]에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. 배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 [ 14 ]일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다 ]. * 환불 및 교환 기준이 아닌 후원자의 단순 변심, 제품의 파손 및 착용 후 흔적이 있는 경우는 환불되지 않습니다. * 제품의 하자가 아닌 경우, 제품 특성상 아래의 항목이 발생할 수 있으며, -제조상 발생한 잔스크레치가 발생할 수 있습니다. 다만 미관상 심하게 해를 끼치는 경우 불량으로 판정됩니다. * 환불 기준을 안내해 드립니다. - 재봉 : 재봉의 마감이 심하게 뜯어진 경우 - 제품 오염 : 제품의 외부 내부에 오염 혹은 이염된 경우