· 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다. · 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) · 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 " 2022. 02. 13 "에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 리워드 현장 수령을 선택하신 경우 1. 티켓은 타인에게 양도 가능합니다. 2. 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 후에 별도로 요청 드릴 수 있습니다.
- 리워드 택배 배송을 선택하신 경우 1. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 주시면 됩니다. 2. 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장의 훼손 외에 리워드 등의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다. 3. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
· 공연장 좌석 상황에 따라 특정 회차의 공연이 조기 마감될 수 있습니다. 좌석 마감 시 프로젝트 상단에 빠르게 안내하도록 하겠습니다.
· 리워드 디자인은 추후 변경될 수 있습니다. 펀딩이 진행되면서 디자인이 확정될 시 빠르게 공지하도록 하겠습니다.
· 후원자 분들의 주소는 리워드 전달 완료 후 즉시 파기됩니다.
· 거리두기 정책 및 방역 지침에 따라 일정 순서에 변동이 발생할 수 있습니다.
· 연습 일정 진행 중 확진자 발생 시 배우 교체가 있을 수 있습니다. 변경될 시 텀블벅과 SNS에 빠르게 안내 드리겠습니다.
· 코로나19로 인해 공연이 취소될 경우 전액 환불 처리됩니다. 단, 펀딩 마감 후 후원자 분의 개인 사정으로 인한 취소 및 환불은 어렵습니다.
· 코로나19 확산 방지를 위해 극장 내 손 소독, 체온 측정 및 개인 정보 수집(구글 폼 작성)이 있을 예정입니다. 개인 정보는 공연 후 2주간 보관한 뒤 파기합니다.