프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
1.공연 티켓 및 현장 수령 리워드 관련 규정
-티켓 및 리워드 수령: 본 공연의 관람권과 굿즈 리워드 선물은 공연 당일 현장 매표소에서 본인 확인 후 수령하실 수 있습니다. 본인 확인은 후원자 성함과 후원자 번호로 진행됩니다.
-노쇼(No-Show) 및 수령 미이행: 선택하신 관람 회차에 현장 방문을 하지 않으시거나 선물을 수령하지 않으신 경우, 관람권을 포함한 리워드 효력은 상실되며 이로 인한 환불이나 타 회차로의 변경은 불가능합니다. (오시기 어려운 경우 미리 지인 양도 절차를 꼭 진행해주세요.)
-양도 규정: 펀딩 종료 후 취소가 불가능한 대신 관람권 및 굿즈 리워드 양도는 가능합니다. 양도 받으실 지인의 연락처와 성함을 공연 3일 (72시간 전) 까지 '창작자에게 문의하기'를 통해 저희에게 연락하시어 양도양수 통지를 완료해주셔시면 됩니다. 본 양도통지가 '공연 회차 시간으로부터 72시간 전까지' 이뤄져야 가능한 점 양지 부탁드립니다. 운영의 형평을 위해 규칙에 어긋나는 예외는 없을 예정입니다.
-관람권과 굿즈 리워드 수령 부스는 공연 1시간 전 오픈하고, 공연 시작 시간 10분 전 마감됩니다.
-지연 입장은 2층으로만 가능하며, 원래 좌석이 아닌 지연 입장 전용 좌석(시야제한석)을 이용하시게 됩니다. 공연 시작 후 10분까지만 지연 입장 가능하시고, 이후에는 지연 입장도 불가능합니다. 지연 입장하시는 후원자의 경우 굿즈 리워드는 공연이 끝난 후 수령하시게 됩니다.
2. 프로젝트 취소에 따른 환불 정책
-공연 취소 시: 창작자의 사정이나 불가피한 상황으로 인해 공연이 취소되는 경우, 후원금은 전액 환불해드릴 예정이고, 관람권을 대신하는 만큼의 굿즈로 치환하여 최종 수령하시고자 하는 후원자분들께는 그렇게 대체하여 배송해드릴 예정입니다.
3. 단순 변심 및 관객 사정으로 인한 취소 규정
-프로젝트 종료 전에는 텀블벅 시스템 상 취소가 가능합니다.
-공연 좌석 선점 및 대관료 지출 등 프로젝트 특성상, 텀블벅 펀딩 마감 이후에는 환불이 불가능합니다. (다만 부득이한 사정으로 못 오시게 되시는 경우 지인 양도는 가능하니, 프로젝트 정책 1번의 양도 규정 안내사항을 참고해주세요.)
-티켓 및 리워드 수령: 본 공연의 관람권과 굿즈 리워드 선물은 공연 당일 현장 매표소에서 본인 확인 후 수령하실 수 있습니다. 본인 확인은 후원자 성함과 후원자 번호로 진행됩니다.
-노쇼(No-Show) 및 수령 미이행: 선택하신 관람 회차에 현장 방문을 하지 않으시거나 선물을 수령하지 않으신 경우, 관람권을 포함한 리워드 효력은 상실되며 이로 인한 환불이나 타 회차로의 변경은 불가능합니다. (오시기 어려운 경우 미리 지인 양도 절차를 꼭 진행해주세요.)
-양도 규정: 펀딩 종료 후 취소가 불가능한 대신 관람권 및 굿즈 리워드 양도는 가능합니다. 양도 받으실 지인의 연락처와 성함을 공연 3일 (72시간 전) 까지 '창작자에게 문의하기'를 통해 저희에게 연락하시어 양도양수 통지를 완료해주셔시면 됩니다. 본 양도통지가 '공연 회차 시간으로부터 72시간 전까지' 이뤄져야 가능한 점 양지 부탁드립니다. 운영의 형평을 위해 규칙에 어긋나는 예외는 없을 예정입니다.
-관람권과 굿즈 리워드 수령 부스는 공연 1시간 전 오픈하고, 공연 시작 시간 10분 전 마감됩니다.
-지연 입장은 2층으로만 가능하며, 원래 좌석이 아닌 지연 입장 전용 좌석(시야제한석)을 이용하시게 됩니다. 공연 시작 후 10분까지만 지연 입장 가능하시고, 이후에는 지연 입장도 불가능합니다. 지연 입장하시는 후원자의 경우 굿즈 리워드는 공연이 끝난 후 수령하시게 됩니다.
2. 프로젝트 취소에 따른 환불 정책
-공연 취소 시: 창작자의 사정이나 불가피한 상황으로 인해 공연이 취소되는 경우, 후원금은 전액 환불해드릴 예정이고, 관람권을 대신하는 만큼의 굿즈로 치환하여 최종 수령하시고자 하는 후원자분들께는 그렇게 대체하여 배송해드릴 예정입니다.
3. 단순 변심 및 관객 사정으로 인한 취소 규정
-프로젝트 종료 전에는 텀블벅 시스템 상 취소가 가능합니다.
-공연 좌석 선점 및 대관료 지출 등 프로젝트 특성상, 텀블벅 펀딩 마감 이후에는 환불이 불가능합니다. (다만 부득이한 사정으로 못 오시게 되시는 경우 지인 양도는 가능하니, 프로젝트 정책 1번의 양도 규정 안내사항을 참고해주세요.)
예상되는 어려움
-현재로써는 제작 과정에서 발생할 수 있는 큰 변동사항은 없을 것으로 보입니다.
-공연 대관 및 창작진, 배우진, 기술진 빌딩과 계약이 완료되었습니다.
-공연과 그외 리워드 수령일이 동일하여 리워드 전달 일정이 지연될 가능성은 없습니다.
-굿즈 리워드와 공연관람권 모두 사전에 후원자별로 배분을 완료해두고 당일에는 본인 확인 후 전달해드리는 방식으로 운영할 예정입니다.
-현장 수령 특성 상 혼잡/배부 지연의 문제가 발생할 가능성이 예상되어, 공연 시작 시간보다 1시간 가량 일찍 부스를 오픈하고 담당 직원들을 다수 배치하여 굿즈 및 티켓 현장 수령을 원활히 할 계획입니다.
-만약 예상보다 후원자분들이 많으셔서 혼잡도가 더 높아지는 상황이라면 부스 오픈은 2시간 전에도 가능합니다. 극장 대관시간을 넉넉히 잡아두었습니다.
-각 날짜 별 가능한 좌석의 개수를 항목으로는 제한해두지 않았습니다. 따라서 상시 모니터링을 통해 매진된 일자의 티켓은 수정을 통해 선택 중단 처리할 예정입니다.
-입장시간에 촉박하게 도착해, 참여형 굿즈(씬드로우)를 후원하였으나 참여하지 못한 후원자는 공연이 끝나고 30분 뒤까지는 씬드로우 참여가 가능합니다.
-연극은 대관 문제가 가장 큰데, 이미 대관은 저희 사비로 충당하여 계약을 완료하고 잔금까지 모두 치른 상태이고, 배우들과의 출연 계약 역시 마무리 되었습니다.
-관객들의 안전을 위한 공연 기간 중의 보험 역시 이미 프리 프로덕션을 시작함과 동시에 현대해상을 통해 들어두었습니다.
-굿즈 시안 모두 나왔고, 샘플도 받아보았습니다. 최종 발주만 하면 되는 상황입니다.
*열심히, 최선을 다해 준비해서 텀블벅을 이용하시는 후원자분들 중 저희와 첫 인연을 맺으실 소중한 관객들을 부족함 없이 모실 수 있도록 하겠습니다.
*극단은산의 박민정 대표는 2012년 텀블벅을 통해 첫 회사를 창립, 대학생을 위한 시사잡지 듀르나를 창간한 이력이 있습니다. 극단은산의 첫 시작도 텀블벅과 함께 해내고 싶은 마음에 다시 찾아왔고, 멋진 모험을 함께 하게 되리라 생각합니다. 그때 감사했고, 신세 졌습니다. 이번에도 잘 부탁드립니다.
-공연 대관 및 창작진, 배우진, 기술진 빌딩과 계약이 완료되었습니다.
-공연과 그외 리워드 수령일이 동일하여 리워드 전달 일정이 지연될 가능성은 없습니다.
-굿즈 리워드와 공연관람권 모두 사전에 후원자별로 배분을 완료해두고 당일에는 본인 확인 후 전달해드리는 방식으로 운영할 예정입니다.
-현장 수령 특성 상 혼잡/배부 지연의 문제가 발생할 가능성이 예상되어, 공연 시작 시간보다 1시간 가량 일찍 부스를 오픈하고 담당 직원들을 다수 배치하여 굿즈 및 티켓 현장 수령을 원활히 할 계획입니다.
-만약 예상보다 후원자분들이 많으셔서 혼잡도가 더 높아지는 상황이라면 부스 오픈은 2시간 전에도 가능합니다. 극장 대관시간을 넉넉히 잡아두었습니다.
-각 날짜 별 가능한 좌석의 개수를 항목으로는 제한해두지 않았습니다. 따라서 상시 모니터링을 통해 매진된 일자의 티켓은 수정을 통해 선택 중단 처리할 예정입니다.
-입장시간에 촉박하게 도착해, 참여형 굿즈(씬드로우)를 후원하였으나 참여하지 못한 후원자는 공연이 끝나고 30분 뒤까지는 씬드로우 참여가 가능합니다.
-연극은 대관 문제가 가장 큰데, 이미 대관은 저희 사비로 충당하여 계약을 완료하고 잔금까지 모두 치른 상태이고, 배우들과의 출연 계약 역시 마무리 되었습니다.
-관객들의 안전을 위한 공연 기간 중의 보험 역시 이미 프리 프로덕션을 시작함과 동시에 현대해상을 통해 들어두었습니다.
-굿즈 시안 모두 나왔고, 샘플도 받아보았습니다. 최종 발주만 하면 되는 상황입니다.
*열심히, 최선을 다해 준비해서 텀블벅을 이용하시는 후원자분들 중 저희와 첫 인연을 맺으실 소중한 관객들을 부족함 없이 모실 수 있도록 하겠습니다.
*극단은산의 박민정 대표는 2012년 텀블벅을 통해 첫 회사를 창립, 대학생을 위한 시사잡지 듀르나를 창간한 이력이 있습니다. 극단은산의 첫 시작도 텀블벅과 함께 해내고 싶은 마음에 다시 찾아왔고, 멋진 모험을 함께 하게 되리라 생각합니다. 그때 감사했고, 신세 졌습니다. 이번에도 잘 부탁드립니다.
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