신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
1) 프로젝트 마감일 이후 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
2) 예상 전달일로부터 15일 이상 전달 지연시, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함 후 환불 가능합니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
배송이 필요한 선물
1) 파손 또는 불량품 수령 시 15일 이내로 교환이 가능합니다.
2) 파손 또는 불량품 교환시 발생하는 비용은 진행자가 부담합니다. 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
[파손이나 불량의 예시 또는 기준이 있을 경우 추가해 주세요]
1) 후원자의 배송지 기재 오류 및 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.