[써머 에뚜왈]반짝이는 여름 담수진주 팔찌

아뜰리에 네즈의 모든 제품은 천연 진주 및 천연 원석을 주재료로 사용하여 제작됩니다.

천연 소재의 특성상 모양, 크기, 컬러, 패턴, 광택에 미세한 차이가 있을 수 있으며, 이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.

진주의 표면에 자연스러운 패임, 얼룩, 점, 결이 존재할 수 있으며, 이는 천연 소재의 고유한 특징임을 안내드립니다.

진주 및 원석 제품은 물, 땀, 화장품, 향수에 장시간 노출될 경우 변색 및 광택 손상의 우려가 있으니 착용 후 마른 천으로 부드럽게 닦아 파우치에 보관해 주세요.

아뜰리에 네즈의 모든 제품은 주문 후 제작되는 상품으로, 결제 완료 후 평균 2~5일 (주말, 공휴일 제외) 이내 출고됩니다. 사이즈 관련 문의가 필요한 경우, 인스타그램 DM주시면 맞춤 반영해드리겠습니다 .

주문제작 상품이오니 단순 변심, 주문 착오에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.

착용 흔적, 오염, 고객 부주의로 인한 상품 훼손 시 교환 및 환불이 어려우니 이 점 양해 부탁드립니다.

제품의 제작 불량, 오배송의 경우 수령 후 24시간 이내 인스타그램 DM으로 사진과 함께 접수해 주세요.

인스타그램 @colorful.atelierneige

[환불 정책]
본 프로젝트는 펀딩형 프로젝트로, 펀딩 마감일 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로
텀블벅을 통한 환불은 불가합니다.
다만, 펀딩 종료 이후 선물 제작 및 발송 지연이 14일 이상 발생하거나, 하자가 있을 경우, 창작자가 직접 환불 계좌를 받아 환불 처리를 진행해드리겠습니다.

[선물 발송 지연 및 문제 발생 시 정책]
예상 발송일(2025년 7월 28일) 이후
제작 지연이나 택배 사고, 부자재 수급 문제 등으로 인해 발송이 지연될 경우,
텀블벅 메시지와 창작자 새소식을 통해 즉시 안내드리고
사전에 동의받은 후원자에 한해 **환불 또는 대체 보상(다음 신제품 할인쿠폰 등)**을 제공하겠습니다.

[제품 하자 및 A/S 안내]
배송된 제품에 제작 불량, 누락이 있을 경우,
제품 수령 후 1 일 이내 텀블벅 메시지 또는 브랜드 인스타그램 DM을 통해 연락주시면
무상 교환 또는 A/S를 진행해드리겠습니다.