신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 프로젝트 마감 이후 핸드폰/이어폰 기종 변경은 불가능합니다.
· 프로젝트 성사 후 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 대체 보상이 지급됩니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는
창작자 문의 (텀블벅 메시지)를 통해 진행됩니다.
· 공정 상 미세한 스크래치나 점, 눌림 등이 발생할 수 있으며, 이는 불량품이 아닙니다.
· 폰케이스의 경우 카메라 위치에 따라 디자인의 배치가 변경되는 점 꼭 확인 부탁드리겠습니다.
· 폰케이스, 이어폰케이스 등의 무광 하드 재질의 경우, 전사 작업으로 진행되어 색감이 흐리거나 탁해질 수 있습니다. 정확한 색상은 실색을 꼭 참고해주세요!
· 이어폰 케이스는 안쪽으로 일부 인쇄가 됩니다. 이는 불량품이 아닙니다.
· 프로젝트 마감 이후 핸드폰/이어폰 기종 변경은 불가능합니다.
· 프로젝트 성사 후 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 대체 보상이 지급됩니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는
창작자 문의 (텀블벅 메시지)를 통해 진행됩니다.
· 공정 상 미세한 스크래치나 점, 눌림 등이 발생할 수 있으며, 이는 불량품이 아닙니다.
· 폰케이스의 경우 카메라 위치에 따라 디자인의 배치가 변경되는 점 꼭 확인 부탁드리겠습니다.
· 폰케이스, 이어폰케이스 등의 무광 하드 재질의 경우, 전사 작업으로 진행되어 색감이 흐리거나 탁해질 수 있습니다. 정확한 색상은 실색을 꼭 참고해주세요!
· 이어폰 케이스는 안쪽으로 일부 인쇄가 됩니다. 이는 불량품이 아닙니다.
예상되는 어려움
· 핸드폰과 이어폰의 기종에 따라 디자인 배치가 변경됩니다. 꼭 확인해주세요.
· 패브릭포스터는 제작 기간이 길어 전달이 지연될 가능성이 있으나, 포스터 우선 제작으로 최대한 빠르게 받아 보실 수 있도록 하겠습니다.
· 원하시는 기종이 없는 경우 창작자에게 문의 부탁드리겠습니다. (텀블벅 메시지)
단, 제작 업체가 달라지기 때문에 원자재나 색감 차이가 발생할 수 있는 점 유의 부탁드리겠습니다.
· 케이스는 전사 작업으로, 곡면이 늘어나 보이거나 색이 옅을 수 있으나, 이는 불량이 아닙니다.
· 패브릭포스터는 제작 기간이 길어 전달이 지연될 가능성이 있으나, 포스터 우선 제작으로 최대한 빠르게 받아 보실 수 있도록 하겠습니다.
· 원하시는 기종이 없는 경우 창작자에게 문의 부탁드리겠습니다. (텀블벅 메시지)
단, 제작 업체가 달라지기 때문에 원자재나 색감 차이가 발생할 수 있는 점 유의 부탁드리겠습니다.
· 케이스는 전사 작업으로, 곡면이 늘어나 보이거나 색이 옅을 수 있으나, 이는 불량이 아닙니다.