포르투갈의 낭만을 빛나는 당신께 선물합니다!

신뢰와 안전

크라우드 펀딩에 대한 안내

후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.: 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.

프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.: 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.

크라우드펀딩·후원 이해하기

프로젝트 정책

1. 제품 제작 및 발송 정책
-제작 일정 기간 동안 결제 확정 순차대로 제작하여 개별 실링 후 신선도를 위해 당일 급냉, 익일 발송합니다.
-발송 전 개별 연락을 통해 발송 일시 및 운송장 번호를 알려드립니다.
-제작 시작일 및 현황은 커뮤니티 업로드를 통해 소통할 예정입니다.

2. 펀딩 환불 정책
-펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
-제품의 유형이 식품이므로 단순 변심으로 인한 환불은 절대 불가합니다.
-수령 당시 파손 또는 변질이 확인 될 경우 개별 문의를 통해 환불 절차가 진행됩니다.
(환불을 위해 사진 및 상품 직접 확인을 통해 검수를 한 뒤 확정시 계좌 송금으로 환불 진행됩니다.)

3. 펀딩 지연 정책
-펀딩 성사 후 주문 수량에 따라 불가피한 지연이 발생될 수 있습니다.
-선물 발송 전달이 지연될 경우, 커뮤니티에 공지 후 개별 연락 또는 단체 연락을 통해 자세한 일정을 안내드릴 예정입니다.
-그 외 문의 사항은 개별 연락을 통해 답변 드리겠습니다.

예상되는 어려움

1. 제작 일정 지연 가능성
-예상보다 더 많은 주문건으로 인해 제작 일정이 지연될 수 있습니다.
-커뮤니티 업로드를 통해 재조율된 일정을 자세히 안내드리겠습니다.
-예상 일정에서 최대 일주일 이상 지연되지 않도록 최선을 다해 굽겠습니다!

2. 신선도 유지
-최상의 신선도를 유지하기 위해 당일 구워 급냉합니다.
-보냉팩, 아이스팩, 친환경 보냉 박스에 꼼꼼히 포장하지만 지역과 거리로 인해 도착 당일 해동되어 있을 수 있습니다. 드시는데 무방하므로 안심하고 드셔도 됩니다.
(해동되어 도착했더라도 냉동보관해주시고, 냉동 후 해동-냉동은 반복하지 마세요.)

3. 문의 답변 지연 가능성
-주시는 문의에 대해 최대한 빠르게 답변드릴 예정이나,
제작 중에는 연락이 더딜 수 있습니다. 너른 양해 부탁드립니다 : )

창작자 소개

에타공장

마지막 로그인 2023.11.20

<애타정신, 남을 사랑하는 마음>
깊은 정성까지 담은 정통 에그타르트.
청춘들의 열정으로 구워내는 사랑을 선물합니다.

창작자 문의

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