신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
· 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 배송이 되지 않은 경우, 창작자에게 문의해주세요. 선물 배송 처리 여부를 확인해드리겠습니다. 이후에도 예상 전달일로부터 20일 이상 선물이 전달되지 않은 경우, 수수료를 포함한 전액을 환불해드립니다.
· 선물 수령후 파손된 제품을 받으신 경우 10일내로 교환이 가능합니다.
예상되는 어려움
최대한 여러분들의 품에 소중히 전달드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.