문학 한 편의 향기로 마음충전, 아로마키트

※ 본 프로젝트는 생성형 AI를 활용하여 제작된 콘텐츠를 포함합니다.

사용 프로그램: Google Gemini
사용 범위: 프로젝트 메인 썸네일(대표 이미지) 및 상세페이지 내 연출 이미지 제작에 활용하였습니다. 프로젝트에 사용된 제품의 형태 및 로고 디테일은 실제 제작된 자사 제품을 직접 촬영한 사진을 바탕으로 구성되었습니다.
사용방식: 창작자가 기획한 '향 명상' 콘셉트와 실제 제품 사진을 이미지 참조(Image Reference)로 입력하여 제품 고유의 형태와 로고 레이아웃을 그대로 유지하도록 하였습니다. 전체적인 비주얼 방향성 설정, 최종 결과물 선별 작업은 모두 창작자가 수행하였습니다.

━━━━━━━━━━━━━━

환불 정책

· 프로젝트 마감 후에는 즉시 제작에 착수하는 특성상 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.

· 아래의 경우에만 환불이 가능합니다.
→ 예상 발송일(2026년 8월 19일)로부터 14일 이상 선물이 전달되지 않을 경우
→ 파손 또는 불량품 수령 후 7일 이내 교환 요청 시

· 환불 시 아래 수수료가 차감됩니다.
→ 플랫폼 수수료: 모금액의 5% (부가세 별도)
→ 결제 수수료: 결제 성공액의 3% (부가세 별도)

━━━━━━━━━━━━━━

배송 정책

· 배송지 취합은 펀딩 마감 후 결제 완료 시점에 일괄 진행됩니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 사전 고지 없이 변경하여 배송 사고가 발생한 경우
최대 1회까지 재발송해드리며 이 경우 배송비는 후원자 부담입니다.
· 제주도 및 도서산간 지역 후원자분들의 경우, 기본 배송비 외에 추가 배송비(3,000원)가 발생합니다. 선물을 선택하신 후 [최종 결제 페이지]에서 '창작자에게 추가 후원하기'란에 3,000원을 직접 입력하여 더해 주셔야 정상 발송이 가능합니다.

━━━━━━━━━━━━━━


교환 및 A/S 정책
· 포장 훼손 외에 제품 가치가 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
· 아로마 오일 특성상 개봉 후 단순 변심에 의한 반품은 불가합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내 교환이 가능합니다.
· 파손·불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 교환 및 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.

제작 과정 변동 가능성


· 1인 창작자가 직접 소량으로
핸드메이드 제작하는 특성상
제작 기간이 다소 길어질 수 있습니다.

━━━━━━━━━━━━━━

배송 일정 관련

· 물류 급증으로 인한 배송 지연이
우려되는 경우 여유 있는 제작 일정을
계획하여 대응하겠습니다.

· 제작 과정이 길어지거나 배송 지연 발생 시 텀블벅 커뮤니티와
인스타그램(@essensophy_log)을 통해
즉시 공지드리겠습니다.

━━━━━━━━━━━━━━

기타 예상 가능한 문제

· 배송 중 파손이나 불량품 발견 시
즉시 교환해드립니다.

· 예상치 못한 문제 발생 시
텀블벅 커뮤니티를 통해 즉시 공지하고
개별 연락을 통해 상황을 전달해드리겠습니다.

· 모든 상황에서 후원자분들과의
원활한 소통을 최우선으로 하여
문제 발생 시 신속하고 투명하게
해결하도록 하겠습니다.