신뢰와 안전
프로젝트 정책
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 단순 변심으로 인한 환불은 어렵습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자 에게 있습니다.
- 생산 후 포장 과정에서 누락이 있을 수 있습니다. 텀블벅 '창작자에게 문의하기'로 문의해주시면 추가 발송해드릴 수 있도록 하겠습니다.
예상되는 어려움
키링 인형은 수작업으로 제작되는 제품입니다.
봉제품의 특성상 모든 상품이 동일한 사이즈로 제작되기는 어렵습니다.
(1~3mm 정도의 오차가 발생할 수 있습니다.)
측정한 사이즈는 측정 방법에 따라 오차가 생길 수 있습니다.
제작 공장의 위치상 연휴, 기후 악화, 천재지변에 따라 제작 일정이 변동 될 수 있습니다.