신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 후원 인원 및 바로 제작에 맞춰 착수하는 프로젝트
특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
( 꼭 상세 사이즈를 확인한 후 후원해주세요. )
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우,
환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로
개별 문의 부탁드립니다
[ 배송 및 환불정책 ]
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
(선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. / 선물 반송 후에 '상품 훼손, 착용 흔적, 세탁, 냄새 등'이 발견돼 아이템 가치가 훼손되었다고 판단될 경우 후원자에게 반송되며 왕복 배송비가 청구될 수 있습니다. )
[ 제거 가능한 실밥, 초크 자국, 원단 성분 등은 불량 및 교환 사유에 해당하지 않습니다. ]
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 오배송이 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
- 해외배송 불가
- 도서산간 지역은 3000원을 추가 후원해 주세요.
예상되는 어려움
- 펀딩 종료일 후에는 바로 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한
후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우,
환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로
개별 문의 부탁드립니다
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 펀딩 종료 후에는
후원 인원에 맞춰 주문 제작 되기 때문에 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 오배송이 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
-기타 예상되지 않은 문제 발생 시, 후원자 분들께 빠르게 공지하고 최선을 다해 문제를 해결하겠습니다.
- 펀딩 모금액에 따라 배송 일정이 미뤄질 수도 있고 예상 전달일에 맞춰 1차, 2차, 3차로 나눠질 수도 있습니다.