신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 원금 100퍼센트 환불을 진행하도록 하겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환 및 재배송이 가능합니다. 단, 박스를 열 때 부터 영상을 녹화해서 하자가 있는 것이 발견될 경우에만 가능합니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능합니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물은 타인에게 양도가 가능합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
- 엽서의 이미지가 변동될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 제작 업체에서 불가피한 상황이 벌어지지 않는 이상 지연될 가능성은 전무합니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 연출자의 사비를 사용해서 선물을 전달해드리도록 하겠습니다.