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에그토스트 맨 위에는 뭐가 올라가야 할까요? [에그토스트]
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
- 박스손상, 컴포넌트이상, 내용물 이상등의 문제가 발생하였을때 사진과 함께 연락주시면 다른 제품으로 교환해드리거나 환불진행해드리겠습니다.(택배비는 창작자가 부담합니다.)
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
-프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에는 생산공장사정으로 선물전달 지연이 발생할 수 있습니다. 창작자 커뮤니티를 통해 현재 진행현황을 공유하고 예상되는 선물전달 시점을 알려드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-텀블벅메시지, 이메일등으로 문제가 발생한 부분에 대한 사진을 첨부하여 연락주시면 감사하겠습니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
-가능합니다.
- 박스손상, 컴포넌트이상, 내용물 이상등의 문제가 발생하였을때 사진과 함께 연락주시면 다른 제품으로 교환해드리거나 환불진행해드리겠습니다.(택배비는 창작자가 부담합니다.)
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
-프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에는 생산공장사정으로 선물전달 지연이 발생할 수 있습니다. 창작자 커뮤니티를 통해 현재 진행현황을 공유하고 예상되는 선물전달 시점을 알려드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-텀블벅메시지, 이메일등으로 문제가 발생한 부분에 대한 사진을 첨부하여 연락주시면 감사하겠습니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
-가능합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
- 위의 내용과 관련된 어려움은 없습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 생산공장에서의 생산이 늦어지거나, 배송이 늦어질 경우 선물전달이 지연될 수 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 보드게임 생산특성상 필요자금이 단기간에 많아질 가능성이 없으며, 필요한 만큼의 자금을 펀딩을 통해 모금하고, 추가적으로 창작자가 확보할 예정의 물량까지 발주를 넣을 예정이기 때문에 펀딩자금이 고갈될 가능성이 없습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 각종 제품불량의 경우 텀블벅메시지나 이메일로 연락을 취해주시면 신속하게 조치하겠습니다.
- 위의 내용과 관련된 어려움은 없습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 생산공장에서의 생산이 늦어지거나, 배송이 늦어질 경우 선물전달이 지연될 수 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 보드게임 생산특성상 필요자금이 단기간에 많아질 가능성이 없으며, 필요한 만큼의 자금을 펀딩을 통해 모금하고, 추가적으로 창작자가 확보할 예정의 물량까지 발주를 넣을 예정이기 때문에 펀딩자금이 고갈될 가능성이 없습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 각종 제품불량의 경우 텀블벅메시지나 이메일로 연락을 취해주시면 신속하게 조치하겠습니다.