프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 환불정책 : 후원자의 변심 또는 착오로 인한 환불은 리워드제품 반품 및 수령 확인 후 영업일기준 3일 내 환불하여 드립니다.
- 교환정책 : 파손이나 불량품을 받은 후원자들은 15일내 동일 구성제품으로 무료 교환해 드립니다.
- 배송정책: 배송이 시작되면 후원자께 송장번호와 택배사를 문자 안내 드립니다. 단, 후원자의 배송지 잘못 기재하신 경우와 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 등 창작자에게 배송책임이 없는 경우 선물을 재배송 하지 않습니다. 주소를 정확히 적어주세요.
- 일정 기간 이상 전달 지연에 대한 환불 정책 : 예상 전달일로부터 14일 이상 전달 지연 시 후원하신 금액을 환불해드립니다.
- 교환정책 : 파손이나 불량품을 받은 후원자들은 15일내 동일 구성제품으로 무료 교환해 드립니다.
- 배송정책: 배송이 시작되면 후원자께 송장번호와 택배사를 문자 안내 드립니다. 단, 후원자의 배송지 잘못 기재하신 경우와 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 등 창작자에게 배송책임이 없는 경우 선물을 재배송 하지 않습니다. 주소를 정확히 적어주세요.
- 일정 기간 이상 전달 지연에 대한 환불 정책 : 예상 전달일로부터 14일 이상 전달 지연 시 후원하신 금액을 환불해드립니다.