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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 아무 안내 없이 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 답변은 펀딩 종료 7일뒤 에 최종 취합할 예정입니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 펀딩 종료 7일 이후 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임은 후원자에게 있습니다
- 교환 및 환불을 원할경우 동봉된 신청서를 상품과 함께 보내주세요
- 상품의 불량 또는 오배송으로 인한 경우에는, 모든 교환 및 환불처리 비용을 에코에이지에서 부담합니다
- 상품 수량일 기준으로 7일 이내 도착되어야 합니다.
- 부량 상품일 경우 제품 수령일 기준 2일 안으로 연락을 주셔야 하며 상품 교환은 1회로 제한되오니 교환하실 상품을 신중하게 확인해주세요
- 상품이 훼손되었거나 상품 개봉 후 택을 제거한 경우 교환 및 반품이 되지 않습니다.
- 교환(5,000원) 또는 반품시(5,000원), 각 해당되는 택배 금액을 농혐 : 서대봉(제이비 코레아) 351-0688-7155-43 로 입금해주세요.
- 교환 및 반품은 상품 검수 후 3일 이내 처리됩니다.
- 환불은 반품 처리 후 영업일 기준 7~10일 정도 소요됩니다.
*교환 또는 환불이 불가능한 경우
1. 화이트계열 소재의 훼손이 쉬온 소재의 제품
2. 착용 흔적이 남아있는 제품(향,주름등)
3. 미세한 재봉 실밥 및 구김등 대량 생산에 의한 사소한 부분
4. 수령당시와 같은 상태가 아닐 경우(내용물 분실)
5. 미리 접수신청을 하지 않은 경우
6. 신청 후 일주일 이내 제품이 본사에 도착하지 않았을 경우
- 예상 전달일로부터 아무 안내 없이 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
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- 환불은 반품 처리 후 영업일 기준 7~10일 정도 소요됩니다.
*교환 또는 환불이 불가능한 경우
1. 화이트계열 소재의 훼손이 쉬온 소재의 제품
2. 착용 흔적이 남아있는 제품(향,주름등)
3. 미세한 재봉 실밥 및 구김등 대량 생산에 의한 사소한 부분
4. 수령당시와 같은 상태가 아닐 경우(내용물 분실)
5. 미리 접수신청을 하지 않은 경우
6. 신청 후 일주일 이내 제품이 본사에 도착하지 않았을 경우
예상되는 어려움
※ 제주/산간지역 추가배송
제주지역(3000원)/제주 외 도서,산간지역(5000원)은 추가금액이 있습니다.
추가가 되지 않으면 텀블벅 메시지로 안내를 드립니다.
메시지함을 꼭 확인해주세요.
※배송
발송일 이후 10일 이상 받지 못하셨다면 [창작자에게 문의하기]로 연락주세요.
※ 예상보다 많은 수량이 후원될 시 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 후원자님들과 꾸준히 소통하며 불편함 없이 프로젝트 마무리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
제주지역(3000원)/제주 외 도서,산간지역(5000원)은 추가금액이 있습니다.
추가가 되지 않으면 텀블벅 메시지로 안내를 드립니다.
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