5만원대 갓성비백 [토트&크로스 연출가능]

1. 환불 정책
텀블벅 프로젝트는 마감 이후 후원금이 창작자에게 전달되기 때문에, 텀블벅을 통한 환불은 불가능합니다.
다만, 다음과 같은 경우에 한해 직접 환불을 진행해드릴 수 있습니다.
1) 제작 또는 배송이 불가능한 상황이 발생한 경우
2) 리워드의 본질적인 결함이나 제작 실패로 인해 정상적인 제공이 어려운 경우
이러한 경우, 창작자가 개별적으로 환불계좌를 받아 직접 반환해드릴 예정입니다.

2. 리워드 지연 및 문제 발생 시 대응
예기치 못한 사유(자재 수급 지연, 생산 일정 변동 등)로 인해 리워드 제작 및 배송이 지연될 경우, 업데이트를 통해 상황을 신속하게 공유드릴 예정입니다.
지연이 장기화되거나, 리워드 전달이 어려운 상황이 발생할 경우에는 대체 리워드 제공 또는 환불 등의 방식으로 책임 있게 대응하겠습니다.

3. 리워드 하자 및 A/S 정책
리워드 수령 후 7일 이내 제품 불량이나 하자가 확인된 경우 교환 또는 수선(A/S)을 지원해드립니다.
1) 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가합니다.
2) 착용 흔적이 있거나, 세탁 후의 제품은 교환이 어렵습니다.
3) A/S의 경우 발생하는 왕복 배송비는 상황에 따라 협의하여 부담하겠습니다.

4. 리워드 양도 가능 여부

1) 본 프로젝트는 피지컬(실물) 리워드를 포함하고 있으며, 타인에게 양도 가능합니다.
2) 단, 배송지 및 수령인 변경은 반드시 마감일 이전까지 요청해주시기 바랍니다.

1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항
본 프로젝트는 자체 제작 의류 리워드를 기반으로 하며, 다음과 같은 변동 가능성이 있습니다:
1) 자재 수급 지연 또는 단종: 특정 원단이나 부자재가 수급되지 않거나 변경이 필요한 경우, 동일한 품질의 대체 자재로 대체될 수 있으며, 사전 고지 후 진행됩니다.
2) 생산 단가 변동: 물가나 원가 인상 등 외부 요인에 따라 일부 예산의 조정이 있을 수 있으나, 리워드의 품질을 최우선으로 유지하겠습니다.
3) 리워드 디자인이나 구성에 변동이 생길 경우, 모든 변경 사항은 텀블벅 업데이트를 통해 투명하게 공유하겠습니다.

2. 선물 전달 일정 지연 가능성
1) 리워드는 안내된 일정에 맞춰 제작 및 발송 예정이지만, **예상치 못한 상황(자재 수급 문제, 생산 업체 일정, 물류 이슈 등)**이 발생할 경우 일정이 다소 지연될 수 있습니다.
2) 지연 발생 시 정확한 상황 공유 및 예상 일정 안내를 빠르게 공지드리며, 최대한 빠른 시일 내에 전달드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

3. 프로젝트 자금 고갈 시 대처 방안
1) 본 프로젝트는 사전 예산 계획과 샘플 제작을 완료한 상태로, 펀딩 금액은 전액 리워드 제작 및 배송에 사용됩니다.
2) 만약 예상보다 적은 금액이 모이거나, 자금이 고갈되는 상황이 발생할 경우 제작 수량을 조정하거나 개인 자비 투입을 통해 리워드 전달을 완료하겠습니다.
3) 리워드 제공이 불가한 경우, 전액 환불 또는 대체 리워드 제공을 통해 책임 있게 대응하겠습니다.

4. 기타 발생 가능 문제 및 대응 방안

1) 배송 중 파손, 오배송, 누락 등 문제가 발생할 경우, 7일 이내 교환 또는 재발송을 진행해드립니다.
2) 사이즈 관련 문제에 대해서는 교환이 가능한 범위 내에서 최대한 유연하게 대응하겠습니다. 단, 한정 수량 제작 특성상 일부 사이즈는 교환이 어려울 수 있습니다.
3) 후원자 분들의 정보 오류(주소, 연락처 등)로 인한 미수령 건은 개별 연락을 통해 최대한 대응해드리며, 일정 기간 이후에는 책임이 제한될 수 있습니다.