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너의 악몽을 물리쳐줄게 [사랑이와 베르가모트 행복 오일]
신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
펀딩 종료일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 들어가는 프로젝트 특성 상, 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.
· 환불 가능한 경우
- 배송일이 일정에서 공지 없이 30일 이상 지연되었을 경우 플랫폼 수수료를을 포함한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5% 부가세 별도, 카드 결제 수수료: 결제액의 3%, 부가세 별도)
· 교환 및 A/S
- 파손 혹은 불량품 수령시 7일 이내 교환이 가능합니다.
- 불량품 교환에 대한 발생 비용은 저희가 부담합니다.
- 교환 문의는 창작자에게 문의하기를 통해 메시지를 보내주세요.
- 기존 하자 외의 추가적으로 아이템 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가능합니다.
- 단순한 실밥이나 이목구비의 배열이 다른 것은 불량품이 아닙니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 문의 없이 배송지 취합 이후 배송지를 변경한 경우에는 재발송 해드리지 않습니다.
· 환불 가능한 경우
- 배송일이 일정에서 공지 없이 30일 이상 지연되었을 경우 플랫폼 수수료를을 포함한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5% 부가세 별도, 카드 결제 수수료: 결제액의 3%, 부가세 별도)
· 교환 및 A/S
- 파손 혹은 불량품 수령시 7일 이내 교환이 가능합니다.
- 불량품 교환에 대한 발생 비용은 저희가 부담합니다.
- 교환 문의는 창작자에게 문의하기를 통해 메시지를 보내주세요.
- 기존 하자 외의 추가적으로 아이템 가치가 훼손된 경우에는 교환이 불가능합니다.
- 단순한 실밥이나 이목구비의 배열이 다른 것은 불량품이 아닙니다.
- 배송지를 잘못 기재하거나, 창작자에게 문의 없이 배송지 취합 이후 배송지를 변경한 경우에는 재발송 해드리지 않습니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
- 인형에 직조라벨이 추가될 예정에 있습니다. 면 라벨이 추가될 위치나 변경될 수 있는 패키지 디자인 등 논의가 필요한 사항에 대해서는 인스타그램을 통해 적극적으로 소통해나갈 예정입니다! 우리 함께 사랑이를 완성시켜보아요!
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 프로젝트 일정에서 상황별 일정 지연 가능성에 대해 이야기를 하였으니, 참고 부탁드립니다! 예상되지 않은 지연이 발생하지않게끔 물류 업체 컨택부터 배송 부자재까지 미리미리 준비해두겠습니다!
- 인형에 직조라벨이 추가될 예정에 있습니다. 면 라벨이 추가될 위치나 변경될 수 있는 패키지 디자인 등 논의가 필요한 사항에 대해서는 인스타그램을 통해 적극적으로 소통해나갈 예정입니다! 우리 함께 사랑이를 완성시켜보아요!
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 프로젝트 일정에서 상황별 일정 지연 가능성에 대해 이야기를 하였으니, 참고 부탁드립니다! 예상되지 않은 지연이 발생하지않게끔 물류 업체 컨택부터 배송 부자재까지 미리미리 준비해두겠습니다!