신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 45일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 크래딧 기재를 위한 서베이 답변은 펀딩 완료 후 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 30일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 사진을 첨부하여 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 사용할 수 없을 정도로 파손되어 배송된 리워드는 바로 교환해 드립니다(사진과 함께 창작자에게 메시지를 보내주시면 확인 후 조치해 드립니다.)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
- 해외 배송은 불가합니다.
- 고액 후원자님께 드리는 포스터 원본 파일은 훼손 및 재가공, 판매를 금지하며, 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
본 내용은 창작물의 인쇄 제작 과정에서 발생할 수 있는 부분이므로 불량이 아님을 확인하시고 후원 부탁드립니다.
· 페이지의 이미지 예시는 모니터의 기종에 따라 다를 수 있으며, 인쇄 과정에서 미세한 색감의 차이가 발생할 수 있습니다.
· 제작 시 기계 커팅 과정에서 밀림 현상과 미세한 사이즈 오차가 발생할 수 있습니다.
· 인쇄나 기계 후 가공 과정에서 작은 찍힘 현상이 발생할 수 있습니다.
· 만약 감사하게도 후원자가 급증하여 창작물의 생산량이 과도할 경우, 창작물의 생산 과정의 일정이 늘어날 수 있습니다. 그로 인한 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 그럴 경우에 서전에 미리 공지해 드리고, 되도록 빠른 배송이 이루어지도록 하겠습니다.
· 후원해 주신 감사한 분들께 선물이 잘 전달될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.