신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 90일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
- 제조상 발생된 파손 또는 불량품 수령 시, 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 인쇄 시, 타로카드 디자인이 사방 1-2mm 정도 밀림 현상이 발생 될 수 있으며 펀딩 전 꼭 확인 부탁드립니다.
- 안내에 따르지 않은 옵션 기입으로 인해 생긴 주문오류는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
[배송 및 주문]
- 후원 수량이 예상 수량보다 많을 시 배송이 약간 지연될 수 있습니다.
- 출시한지 오래되어 제공 가능한 케이스가 없는 기종이 있을 수 있습니다. 해당 경우, 안내 후 제공 가능한 케이스 종류로 교환 또는 환불/부분 환불로 해결해 드립니다.
[리워드 특성]
- 핸드폰 케이스의 경우, 기종에 따라 카메라 위치가 다르기 때문에 타로카드 디자인 크기가 달라질 수 있습니다.
- 핸드폰 케이스는 기종에 따라 미세한 색상 차이가 있을 수 있습니다.
- 모든 상품은 모니터 밝기, 해상도에 따라 색상의 차이가 발생할 수 있습니다.
- 모든 상품은 공정상 약간의 스크래치, 얼룩, 먼지 등이 발생할 수 있습니다.